Allison Koizumi

Отзыв на Koki's Teppanyaki Grille

Сильно разочарован Коки ... они полностью испортил...

Сильно разочарован Коки ... они полностью испортили празднование Дня нашего отца сегодня вечером. Мы с мужем ходим к Коки более 7 лет. Менеджеры и повара узнают нас, потому что мы так долго были клиентами. Когда мы сидели сегодня вечером, мы вчетвером попросили сесть на угол стола, чтобы разместить мою трехмесячную дочь, поскольку там никого не было. Нам отказали, потому что они сказали, что позже будет большая группа. Если бы нас обслужили вовремя, это не было бы проблемой, и мы были бы готовы к тому времени, когда прибыла большая группа. Через ЧАС нашего обеда повар все еще не вышел. Когда он, наконец, пришел приготовить наш ужин, представления не было. Он спешил приготовить нам еду, чтобы перейти к следующему столу. Он положил все овощи, мясо, морепродукты и жареный рис на гриль сразу ... за те 7 с лишним лет, когда мы ехали туда, они НИКОГДА не готовили всю еду сразу (ни в одном другом ресторане теппан) . Это всегда был опыт и шоу, но не сегодня. Но будет лучше ... три, если мы заказали приготовленный на пару рис, а когда он вышел, он не был полностью приготовлен. Белый рис был твердым и твердым. Менеджеры спросили, не хотим ли мы вместо этого жареный рис, потому что вся партия белого риса плохая. Мы сказали «окей», но так и не вышло. Мы азиатки и нуждаемся в рисе с едой. Я ждал, пока подойдет жареный рис, чтобы поесть вместе с едой, и, поскольку он так и не появился, моя еда была холодной. Менеджер пришел извиниться за ожидание, спешку повара и отсутствие шоу, а также за рис и сказал, что они что-то сделают для нас, поскольку он знает, что мы «постоянные клиенты». Они предложили нам ничтожную 10% скидку (наш счет был около 120 долларов) и 10% скидку в следующий раз, когда мы придем с бесплатной закуской (мы никогда не заказываем закуски). Они не собирались ничего предлагать другой паре, которая сидела с нами, пока они не пожаловались (я не знаю, получили ли они скидку или нет). Итак, за наш 2-часовой неполный ужин в День отца, который мы не показывали, мы получили скидку в размере 12 долларов. Ни даже половины из четырех заказанных нами комбинированных ужинов. Я снова поговорил с менеджером на выходе, и они сделали вид, что делают нам одолжение, дав нам 10%. Я очень разочарован. Если они так относятся к своим «постоянным клиентам», мне бы не хотелось видеть, как относятся к новым клиентам. Коки БЫЛ любимым местом моего мужа, но не похоже, что мы вернемся.

Переведено