Brian Dawson

Отзыв на Genz-Ryan

Пишу от имени моего сына. Они только что переехали...

Пишу от имени моего сына. Они только что переехали в свой новый дом 4 недели назад и позвонили Генз-Райану, чтобы тот обслужил печь, так как наклейка была на ней. Они назвали 97 долларов за обслуживание, но когда техник вышел, он обнаружил проблему с двигателем нагнетателя. Печь марки Lennox, ей семь лет, поэтому на нее распространяется гарантия. Однако Генз-Райан потребовал с них 1800 долларов за замену. Они живут в Игане, и технику потребовалось в общей сложности 3 часа, включая обслуживание. Это более 600 долларов в час !! Когда я позвонил, чтобы поговорить с Джеффом Тейлором (менеджером), мне сказали, что он ОТЛИЧНО отвечает на звонки. Он не перезвонил мне. Вместо этого он позвонил моему сыну, потому что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО он не может обсуждать это со мной, даже если мой сын дал разрешение. У моего сына и его жены есть 10-месячный ребенок, и они охотились на то, что становится холодно, и могли сделать это на следующий день. Я узнал от трех разных компаний, занимающихся HVAC, что они могут сделать это и на следующий день, и это будет в диапазоне от 500 до 800 долларов. Двое из троих сказали, что цитата Генз-Райана: «Известно, что они грабители». не цитировать. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!

Переведено