Susan Sanchez

Отзыв на SFGH

У меня всегда был хороший опыт работы в SFGH, одна...

У меня всегда был хороший опыт работы в SFGH, однако сегодня мне впервые пришлось выписывать рецепты в амбулаторной аптеке. Я не мог поверить, что персонал аптеки был таким невероятно грубым. После того, как меня принижали за незнание конкретных терминов, которые они используют для программы помощи по рецептам, я оставил окно в слезах. После того, как я позаботился о регистрации и моем праве на участие, мне сказали, что пройдет 45 минут, прежде чем мое лекарство будет готово, поэтому я побежал по поручению. Когда я вернулся, оно все еще не было готово, и я собирался сесть и подождать. Прежде чем я успел развернуться и выйти из окна, у меня из носа потекло, как будто явно бежало! Я спросил девушку, могу ли я получить салфетку, и она ответила так, будто я был безумен, прося об этом: «У нас здесь нет никаких салфеток!» Я спросил, где ближайший туалет, она махнула рукой мне за правое плечо и сказала: «Вот там, вот там». Когда мой рецепт был готов, вместо того, чтобы называть мое имя, она просто указала в зону ожидания, крича: «леди, леди!» Я просто хотел огрызнуться на нее во время выезда, но сохранил хладнокровие, хотя признаю, что когда транзакция была завершена, я не сказал «Спасибо». Программа помощи или нет, я буду избегать этой аптеки в будущем. Единственная причина, по которой у меня 3 звезды, заключается в том, что я не мог найти место, чтобы оценить только аптеку, и все остальные взаимодействия сегодня были приятными.

Переведено