Mohmed Latiwala

Отзыв на Benzel-Busch Motor Car Corp.

Mercedes Banz: Худший опыт обслуживания

Mercedes Banz: Худший опыт обслуживания

12 марта: CLS 550 отдан на замену спущенного колеса, машина должна была быть готова 13 или не позднее 16 согласно г-ну Энди. Когда автомобиль не был возвращен, позвонил в сервисный центр в 18:00, ему сообщили, что машина не готова и г-н Энди скоро позвонит, г-н Энди позвонил в 18:30 и сообщил, что машина не готова, специалист по колесам ожидал 17 марта осмотреть машину, опять же без новостей два дня, наконец получил машину 19 марта.

19 марта: S550 забрали для обслуживания, арендодатель не взял, так как мне сказали, что машина будет готова на следующий день, то есть в пятницу 20. Когда позвонили в службу, был шокирован, узнав от офицера по телефону, что у них нет моего машина не отображается в компьютере. позвонил нашему торговому представителю. Мистер Питер, который пошел к Энди и пожаловался, Энди пообещал ему, что он перезвонит мне в течение 10 минут, НЕТ звонка от Энди, позвонил в субботу около 10 утра, спросил Энди, он еще не пришел, оставил ВМ, позвонил снова в 12 часов, мне сообщили, что г-н Энди в этот день нет, спросили о машине, тот же ответ у них нет машины, из паники, лично посетила сервисный центр, г-жа Стафни у парковки спросила меня, причину Во время моего визита она тоже подтвердила, что машины нет с ними, в конце концов она отвела меня к мистеру Вилли, который сказал, что машина готова и я могу забрать !! Вскоре машина была доставлена ​​в мой дом. В понедельник, 23 марта, когда я завел машину, я был шокирован, заметив предупреждение о низком уровне охлаждающей жидкости в радиаторе! Автомобиль был готов в тот же день, г-н Сосё сменил покрышку с маленьким пузырем без предъявления обвинений в качестве реверанса. 24 марта я заметил, что машина иногда немного шатается, чтобы подтвердить мои сомнения, я продолжаю следить за машиной, понял в марте. 26, что качание начинается только после того, как скорость превысит 50 миль в час, позвонил в сервис и пожаловался, машину снова забрали из моего резерва. и был проинформирован Сосё, что один из дисков поврежден и его необходимо заменить, стоимость составит 1800 долларов плюс налог. Окончательно машина была доставлена ​​31 марта.

4 апреля: CSD 550 был доставлен на станцию ​​технического обслуживания для другого спущенного колеса, в 13:00 ему позвонили, что машина готова, и некоторые из них упадут так же в течение следующих 10 минут, когда машина не приехала, мы вызвали сервис к нашему шоку, нам сообщили, что машину уже забрал какой-то труп !! Сын позвонил Питеру и помчался в сервисный центр, машина стояла в гараже !! Причина в том, что драйверы недоступны !!

Переведено