Michael Sommer Отзыв на Samsung Electronics GmbH
Катастрофическая поддержка
Катастрофическая поддержка
после 50 км и часа пробки я прибыл в Швальбах в 17:02 в центр «Сервис» (ха-ха). Сотрудник «службы», считавший деньги в кассе, сказал мне, что они уже закрылись и я должен вернуться во вторник. Когда ему сказали, что есть люди, которым тоже нужно ходить на работу за сотовый телефон стоимостью 500 евро, он сказал, что ему скучно, что он не может этого изменить. В качестве альтернативы я могу использовать свой мобильный телефон 3 НЕДЕЛИ !!! отправить (в каком мире они живут ?!). Замена устройства не может быть предоставлена, потому что ВНИМАНИЕ! «отправляется так много устройств, что одно устройство не может быть доступно всем». Я читал много плохого о поддержке Samsung, но даже представить себе не мог, что это было так катастрофично ...
Комментарии: