Belle Espinosa

Отзыв на Crimson Resort & Spa

У моей старшей дочери день рождения, поэтому мы ре...

У моей старшей дочери день рождения, поэтому мы решили остаться на курорте, как наша ежегодная традиция отмечать день рождения наших детей. Во время регистрации, когда сотрудник отдела бронирования (забудьте ее имя, извините) узнал об этом, она предложила нам торт в качестве жетона. Он был доставлен в наш номер, как она и обещала, моя дочь была в восторге от этого жеста, и мы, как родители, также были рады, что персонал отеля обратил внимание на такую ​​деталь. Предполагалось, что это была только ночь, однако наши дети попросили продления, так как им очень понравилось пребывание. Нам предложили гораздо более высокую цену за комнату, чем за ту, которую мы платили ранее, потому что, по понятным причинам, это были выходные и Sinulog одновременно. Я запросил ту же цену в том же номере, так что мы можем немного сэкономить. Менеджер, г-жа Айзель, сказала, что не уверена, сможем ли мы получить то же самое, потому что он был полностью забронирован, но заверила нас, что она будет стараться изо всех сил. Правда, когда я вернулся, она вся улыбнулась и сообщила мне, что мы можем продлить наше пребывание в том же номере и по той же цене. Я была так рада услышать хорошие новости и сразу же поделилась ими с мужем и нашими детьми. Эти люди оказали нам большую помощь во время нашего пребывания. За годы, которые мы занимаемся этим, мы впервые сталкиваемся с такой щедростью и гостеприимством со стороны гостиничной индустрии. Все люди были обучены должным образом, и их учили сопереживать своим клиентам и относиться к ним с величайшим уважением, поэтому я очень рекомендую ваш отель, и мы не можем дождаться, чтобы снова остановиться у вас.

Переведено