Mike Madden

Отзыв на Jim Norton Toyota

Был новичком в районе Талсы и нуждался в замене ма...

Был новичком в районе Талсы и нуждался в замене масла в моей Toyota. Они предложили сделать дополнительную работу, несколько промывок и продали это так, как будто это «рекомендовано» Тойотой. Не дешево, но я укусил пулю и сделал их. Приходите и узнайте, что это рекомендовано НЕ Тойотой, а ими !!!! Следующие 2 или 3 раза, когда я приходил на обслуживание моей машины, они пытались прибегнуть к дополнительным услугам, которые увеличивали счет. Последней каплей стало то, что моя жена принесла машину на техобслуживание, и они всячески пытались ею воспользоваться. Они назвали ей одну цену за шины, а затем попытались прибавить все эти дополнительные сборы, сказав ей, что «кто-то забыл» ей рассказать, что привело к росту стоимости! Затем они попытались взимать с нее плату за работу, которая должна была быть выполнена, но должна была подпадать под расширенный гарантийный план, который мы приобрели. Они утверждали, что не могут найти ее в системе Toyota. Нам пришлось перезвонить дилеру на восток, чтобы он смог их разузнать и передать информацию из расширенной гарантии Toyota Corp. Совершенно недоволен всем 4-часовым опытом. Никогда не вернусь, скажу людям держаться подальше. После финального фиаско со мной связался один человек, который принес слабые извинения, еще несколько извинений, но без разумного исправления неудачного опыта и хлопот, которые нам дали.

Переведено