Mike

Отзыв на La Panetiere

Ужасное обслуживание. Долгое ожидание. Мне подарил...

Ужасное обслуживание. Долгое ожидание. Мне подарил подарочную карту от друга. Затем ресторан отправил мне вторую подарочную карту. Когда мы приехали, я представил оба по просьбе хозяина. Было неприятно, что в тот момент, когда мы приехали, они хотели, чтобы мы представили подарочные карты и поговорили о деньгах, прежде чем мы попробуем какую-либо еду / обслуживание. Я не знал достоинства карт, поэтому к нашему столу подошел джентльмен, чтобы сообщить нам, что на одной карте было 50 долларов; у второго было 0 долларов. Затем он обвиняющим тоном спросил, не дал ли мне друг пустую подарочную карту. Я был так оскорблен, но прикусил язык. Вы отправили МНЕ подарочную карту. Почему я виноват в том, что ресторан не может правильно оформить подарочную карту. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность и обеспечить хорошее обслуживание, она продолжала быстро падать.

Еда была в порядке. Моя жена заказала тальятер с трюфелями за 75 долларов, и он прибыл так, как будто просидел 5-10 минут под нагревательной лампой. Декор был липким, как если бы помада накрасилась свиньей. Куда ни глянь, чрезмерный орнамент. Потолочная плитка выглядит дешево, как в начальной школе. Таблицы расположены очень близко друг к другу, поэтому вы погружаетесь в разговоры за соседними столами, точно так же, как соседние стороны слышат каждое ваше слово, если они хотят слушать. Конечно, не на уровне других изысканных ужинов, которые мы испытали в других странах мира, и мы испытали свою долю.

Перерыв между курсами был чрезвычайно долгим и утомительным; Вероятно, это уловка, чтобы продать больше напитков, но это может быть еще одним симптомом их катастрофического сервиса. Я должен был попросить чек 3 раза, прежде чем, наконец, встал, чтобы оплатить чек самому. Я поделился своим недовольством с хозяином после получения чека, и мне было приказано записать всю мою информацию на карточке, чтобы кто-нибудь мог связаться со мной. Я не искал бесплатного ужина или утешения, поэтому ушел, не оставив свои контактные данные.

Я бы все равно не писал этот обзор, если бы моей жене не позвонил сегодня их генеральный директор этого ужасного заведения. Она получила информацию из резервации открытого стола. В ходе разговора она оскорбляла ее, отрицала какие-либо неправильные действия, объясняла, почему они были правы и почему мы ошибались, она выражала опасение по поводу необходимости звонить нам в первую очередь (как будто это трата ее времени). Моя жена была вежлива и профессиональна, и, хотя разговор был абсурдным, она как раз прощалась и с Новым годом, когда GM внезапно повесил трубку, не попрощавшись.

Даже с подарочной картой на 50 долларов мы потратили более 300 долларов на некачественную кухню и ужасное обслуживание. Мы больше никогда не будем здесь есть. Мы расскажем об этом ужасном опыте всем нашим друзьям. Сделайте себе одолжение и избегайте этого ресторана любой ценой. Например, Inn at Poind Rridge и X20 Xaviar s на Гудзоне - это НАМНОГО ЛУЧШЕ ресторанов и поставщиков обслуживания клиентов. Я никогда не был так потрясен рестораном, как в La Panetiere.

Переведено