amber Norenberg

Отзыв на ANDREW CHEVROLET

Я оставил машину в понедельник после того, как дог...

Я оставил машину в понедельник после того, как договорился о встрече в начале прошлой недели, и мне сказали, что тогда он закажет запчасти. В понедельник утром, когда я оставил свою машину в 9 утра, я попросил, чтобы моя машина была у меня к выходным, потому что мне нужно было уехать в пятницу, чтобы уехать за город, и мне сказали «конечно, к выходным». Я также просто спросил чтобы поменять масло, так как оно должно было быть там в течение нескольких дней. В среду я позвонил, чтобы сообщить о статусе моей машины, и мне ничего не дали, кроме того, что я должен перезвонить ЕМУ завтра, и я посмотрю, что они могут сделать. На следующий день я перезвонил и мне сказали, что он должен быть готов в пятницу около 9, но он позвонит мне в 8 утра, чтобы убедиться, что он готов. В пятницу утром мне не позвонили в 8, поэтому я снова позвонил им, и мне сказали, что, может быть, 10-10:30. Я попросил, чтобы он был готов в 10.15, потому что мне нужно было уехать, а это было пять дней. Когда я прибыл в 10.15, человек, с которым я работал и с которым я только что говорил о том, что мне нужно уйти сразу по прибытии, сел и посмотрел на фотоаппарат фотографии автомобиля, который меня не приветствовал, когда я вошел, затем подошел к столу другого человека и что-то погуглил, а затем сказал «Привет» и сказал, что доставит мне мою машину через минуту. Пока все это происходило, другой представитель говорил по телефону, и кто-то остановил женскую машину, потому что она была в пути ... пока я все еще ждал свою машину, машина других людей была остановлена ​​и сидела, готовая ждать кто-то, кто даже не приехал. Как только мне дали машину, мне сообщили: «У нас не было времени на замену масла, так как вы были в спешке». <--- с понедельника вы не могли найти 20 минут, чтобы получить замену масла, о которой я просил, помимо ремонта моей машины, которая стоила более 2000 долларов?

Я работаю в сфере обслуживания и могу сказать, что это было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Я плачу тебе, меня не должны просить перезвонить. Энди в автосервисе был груб и, похоже, не хотел удовлетворять клиента. Я не вернусь к вашему бизнесу и не буду рекомендовать его никому, кого я знаю.

Переведено