Raymond Lee Отзыв на Shangri-La Singapore Hotel
Наш пакет был для неограниченного входа в зону бры...
Наш пакет был для неограниченного входа в зону брызг и 2 раза входа в клуб Buds. Когда мы проверяли меня, слот был недоступен для доступа к splashzone, а следующий 2-дневный слот был очень странным временем, например, с 8:00 до 18:00, когда наши дети будут есть.
Нам также сказали снова встать в очередь во время регистрации, когда мы уже стояли в очереди, и нам просто сказали ждать карточки номера. Когда мы получили звонок для карточки комнаты, нам сказали снова стоять в очереди, даже после того, как мы объяснили персоналу, что мы уже стояли в очереди, и нам сказали прийти, чтобы забрать карточку.
В итоге забрали нашу карточку номера после этого гостя, который был намного позже нас.
Организовать запрос слота для доступа к зоне заставки, но мне сказали, что мой слот, который я уже забронировал, был подтвержден, когда мой запрос касается дополнительного слота.
Плохие навыки слушания, и в итоге пришлось потратить немного времени на регистрацию и бронирование мест.
Во время еды нам подали стакан воды с помадой на нем (совершенно неприемлемо, особенно в период Covid-19, когда важна гигиена.
На следующий день, позавтракав, мы обнаружили муху внутри свежего молока, когда нас посадили на место.
Кофе подавали без чайной ложки.
Я очень надеюсь на качественное обслуживание в Шангри-ла из-за вашей репутации, но этот визит был немного разочаровывающим.
Комментарии: