Denise Carter

Отзыв на Members Choice Credit Union (M...

Я был участником в течение 13 лет, и теперь, когда...

Я был участником в течение 13 лет, и теперь, когда они переходят с Visa на Mastercard, я много раз пытался активировать новую карту. Теперь я заблокирован, срок действия исходной карты истекает через неделю, и мне дали 3 разных телефонных номера, чтобы решить эту проблему. Я тоже был зациклен. Это не должно быть так сложно. Меня удивило отсутствие помощи, а потом мне сказали зайти в ветку лично. Я нахожусь на расстоянии 200 миль и не собираюсь делать то, что я мог бы сделать онлайн за считанные минуты. Очень разочарован.
ОБНОВЛЕНИЕ: Они позвонили и позаботились обо мне в тот же день! Заверение, что об этом позаботятся во время разговора по телефону, и так оно и было. 5 ЗВЕЗД!!

Переведено