Joe S

Отзыв на Suburban Chrysler Jeep Dodge

Ужасное обслуживание клиентов - потребители должны...

Ужасное обслуживание клиентов - потребители должны ТРЕБОВАТЬ покупать напрямую у OEM-производителей и использовать эту дилерскую модель.

Несколько попыток за последний месяц связаться с отделом продаж не увенчались успехом. Хотя я понимаю, что это уникальный период времени с Covid-19, нет оправдания такому пренебрежению. Я буквально 12 раз звонил в их отдел продаж, и они продолжают звонить и звонить. Я связался через их веб-страницу и не получил ответа. Я проехал на машине и увидел снаружи продавца, который затем убежал от меня и вернулся внутрь, где торговый зал был заперт. Непонятно, как такие предприятия продолжают оставаться открытыми. .

Торговый центр Suburban следует использовать только для тестовой езды и просмотра. К сожалению, у них прекрасное расположение, но похоже, что их близость позволяет им принимать клиентов за гранит. Теперь это уже третий дилерский центр в пригородной семье, с которой я пытался вести дела, и у каждого из них был разный, неудачный опыт.

Я настоятельно рекомендую выйти за пределы метро - Детройта, чтобы купить следующий автомобиль. Вы получите сотрудников, которым нужен ваш бизнес, лучшее обслуживание клиентов и более строгий подход.

Переведено