D B

Отзыв на Millenium Broadway Hotel

Мы забронировали номер Deluxe King с видом на Тайм...

Мы забронировали номер Deluxe King с видом на Тайм-сквер, который должен был быть угловым с двумя окнами через собственный веб-сайт Millennium. Мы получили номер Делюкс с кроватью размера «king-size», который находился в задней части отеля, с небольшим видом на Тайм-сквер. Я сразу заметил это, подождав до 17:00, чтобы заселиться в нашу комнату. Дежурный менеджер в тот вечер сказал мне, что этот номер является частью роскошного королевского пакета, а все остальные номера забронированы. Я сказал ему, что эта комната (4201) не похожа на комнату, показанную в Интернете, и меня очень разочаровывает то, что я собирался заплатить 1800 долларов за 3 ночи, за номер, который мне вообще не нужен. Менеджер сказал мне, что им было известно об изображении на их собственном веб-сайте, а также об их корпоративных офисах, которое не соответствует ни одной из комнат. Дежурный менеджер только извинился, но ничего не сделал, чтобы удовлетворить меня или мою жену. Менеджер сказал мне, что в ближайшее время со мной свяжется компания по этому поводу. Через 5 дней с нами никто не связался, и нам пришлось заплатить 1800 долларов за неприемлемый номер, который был забронирован по вводящей в заблуждение рекламе с собственного веб-сайта этого отеля. Само собой разумеется, что персонал в вестибюле был не очень приятным и не очень приятным. Я могу сказать, что единственным человеком, который улыбался и приветствовал нас, была экономка каждое утро. Это был наш первый и последний раз, когда мы останавливались в отелях The Millennium Hotels. Как вы можете видеть на картинке ниже, это два разных представления. Первой комнатой была комната, показанная на их веб-сайте, которую я забронировал. Вместо этого мы получили вторую комнату ..... очень разочарованы. Я предлагаю, что если вы ищете отличный отель, я бы порекомендовал любой другой отель на Таймс-сквер. Кому угодно, кроме этого !!

Переведено