Lanesha Houston

Отзыв на Blue Ridge Companies

Хочу сообщить о своем недовольстве администрацией ...

Хочу сообщить о своем недовольстве администрацией и персоналом апартаментов Country Park at Tall Oaks. Я переехал недавно в начале ноября. Я был взволнован и заверил, что на все мои вопросы был дан правильный ответ, когда я разговаривал с Марси. Это было неправдой, и мне предоставили неверную информацию для подписания договора аренды. Въехав, я сказал Марси, что моя сестра и собака переедут в конце февраля, как только истечет срок ее аренды. Перед подписанием я посоветовал Марси время от времени присматривать за собакой моей сестры, пока она работает. Она посоветовала мне, что это не проблема.

Перенесемся в конец января, и я получил уведомление о том, что я нарушил договор аренды. (Конечно, я не хочу нарушать правила), поэтому я сначала позвонил и поговорил с Валеном 30 января. Я объяснил ей, что слежу за собакой, и она посоветовала, что это не должно быть проблемой (второй раз я сказал кому-то). Она не видела ничего в протоколе об уведомлении о нарушении, что является обычным явлением для этого жилого комплекса: они не оставляют заметок в учетных записях, чтобы быть в курсе происходящего. Поскольку у нее не было записей об этом нарушении, она посоветовала связаться со мной. Что ж, этого никогда не было. Я звонил несколько раз за 3 дня, и никто не отвечал на мои звонки или голосовую почту. Я наконец смог снова поговорить с Марси, которая посоветовала то же самое, нет проблем, мы можем просто добавить его в конце февраля, когда к вам приедет твоя сестра. Я думаю, все в порядке. Итак, я двинулся дальше. Что ж, это было не так. Я получил еще один звонок от управляющей недвижимостью, Дженнифер. Она посоветовала мне добавить собаку в договор аренды и оплатить сбор в конце месяца, так как это будет его официальная дата переезда. После разочарования и замешательства я очень расстроился и озвучил себя. Я сделал то, что сказала Дженнифер, чтобы добавить его к договору аренды и заплатить гонорар собаке в том месяце, когда он въехал.

Теперь, когда я в полном отчаянии пытаюсь разорвать договор об аренде, мне сказали, что мне нужно будет заплатить арендную плату за 2 месяца (что меня устраивает) и плату за домашнее животное. Я нахожу это смехотворным, и менеджеру было все равно, и она вернулась к тому, что мне посоветовали во время устного телефонного звонка.

Кроме того, меня еще беспокоит процесс приема посетителей. Дженнифер также посоветовала мне добавить в аренду свою вторую половинку, потому что он приезжает более двух раз в неделю. Я считаю это очень смешным. Однако, снова попав в вашу ловушку, я сделал то, что мне посоветовали, и попросил его заполнить заявление, даже если у него есть жители где-то еще. В прошлую субботу Вален посоветовал мне заполнить заявку и оплатить регистрационный взнос, и все будет в порядке. Что ж, опять же, это не тот случай. Мне сообщили, что его кредит уже был выдан, и ему нужно будет заплатить более 1000 долларов в качестве депозита. Мой вопрос в том, что я несу ответственность за арендную плату, почему тот, кто технически не живет со мной, должен будет заплатить смехотворную сумму. Если бы я знал это заранее, я бы никогда не переехал в эти апартаменты.

Все, о чем я прошу, - это плавный выход, но каждый раз, когда я оборачиваюсь, меня бьет еще одна сумма, и люди говорят мне разные вещи. Я никогда не жил в многоквартирном доме, который приводил меня в ад.

Я чувствую, что подвергаю дискриминации и выделяю больше всего. Дженнифер даже сообщила, что у нас есть такие люди, как ремонтники, входящие в мою квартиру без моего согласия или уведомления о входе, и просмотрела мои вещи, чтобы определить нарушение. Я считаю это нарушением моей личной безопасности и конфиденциальности. У меня были проблемы в тот день, когда я переехал, горячая вода не работала, и техническое обслуживание не могло решить проблему, и мне приходилось принимать холодный душ, когда у нас была сильная снежная буря и погода была 35 или ниже. Им потребовалось много раз, чтобы решить проблему.

Я сообщу вам всем, если я не смогу решить эту проблему, и сообщу необходимым средствам массовой информации, BBB, Агентству по защите аренды и другому местному персоналу.

Искренне,

Недовольный житель.

Переведено