Allison Mikelson

Отзыв на Radisson Hotel Bloomington by ...

Забронированный номер за несколько недель. Регистр...

Забронированный номер за несколько недель. Регистрация была в 3 часа дня. Я приехал в 18:00. Было сказано, что у них нет комнаты для меня, и я мог бы сидеть и ждать. Они писали мне, когда была свободна комната. Прождав 45 минут, я вернулся к стойке регистрации, и администратор сказала, извините, я неправильно записала ваш номер телефона, ваша комната все время была готова. Несмотря на то, что я все это время сидел перед ней и ждал, она ничего мне не сказала в течение 45 минут. Номер был грязным. В простынях были дыры. Пропустил наши бронирования в городе той ночью из-за этого несчастного случая. С тех пор я много раз связывался с отелем и службой поддержки Рэддисона, и никто не связывался со мной, чтобы обсудить эту проблему и исправить ситуацию.

Переведено