BJanni

Отзыв на Samsung Electronics GmbH

Плохое качество и еще хуже обслуживание клиентов! ...

Плохое качество и еще хуже обслуживание клиентов! Товар больше не работает через несколько дней после истечения гарантии. (Ценовой класс 600) Доброжелательность была подтверждена после телефонной консультации, но НЕ соблюдалась! Я все еще жду отзывов от техника; На электронные письма техническому специалисту и в Samsung в Германии не отвечают, вместо этого отправляется SMS о том, что ремонт завершен, и спасибо за мое доверие. ... я коплю больше слов!
Приложение: примерно через 10 дней приехал техник, чтобы устранить повреждение. Это приятно, но обстоятельства раздражают.

Переведено