Samuel Soroka

Отзыв на Atlantis Paradise Island | Ker...

Не зря они получили четыре звезды вместо пяти. Это...

Не зря они получили четыре звезды вместо пяти. Это был наш первый визит в Атлантиду, и это было невероятное время. Мы остановились на востоке Royal Towers с видом на гавань, и это было очень мирно. Сама собственность была просто восхитительной. Еда была отличной, и было больше дел, чем вы могли бы уместить в неделю. Я никогда не забуду их разнообразные резервуары с морской водой, и мы плавали с дельфинами, что было одной из самых крутых вещей, которые мы когда-либо делали в жизни. Мы были там во время нашего медового месяца, но это определенно место, чтобы привести себя или всю семью. Причина, по которой я не поставил 5-звездочный рейтинг, заключается в важном для нас с женой вопросе, который мы подняли во время регистрации. Нам сказали, что менеджер на стойке регистрации был слишком занят, чтобы поговорить с нами, поэтому нам сказали, что он позвонит нам в нашу комнату в течение часа. В течение часа, когда мы ждали в комнате, я написал электронное письмо менеджеру на стойке регистрации, объясняя свою проблему. Нам ни разу не позвонили от него за все время нашего пребывания. Он не ответил на мое электронное письмо, и мою проблему до сих пор не услышал никто, кроме агента на стойке регистрации. Общее обслуживание клиентов в отеле соответствует очень высоким стандартам и постоянно. Однако, по моему опыту, они не находят времени заниматься делами вне своей повседневной деятельности. Это был очень важный вопрос для меня, мне сказали, что со мной свяжутся, и я предоставил несколько способов связаться с самим собой. Не получив ответа от кого-либо после того, как нам сказали, что нас немедленно вызовут в течение часа, во рту остался ОЧЕНЬ кислый привкус. Я обескуражен этим, но Атлантида подарила нам незабываемые впечатления.

Переведено