Henry Prestage

Отзыв на McSport

После тяжелого старта я хочу поблагодарить McSport...

После тяжелого старта я хочу поблагодарить McSport за их усилия. У меня беговая дорожка Nordic Track Commercial 1750. Ему 10 месяцев, и он нечасто используется. Электроэнергия в моем доме отключилась на 2 минуты, в результате чего беговая дорожка вышла из строя и попыталась врезаться беговой дорожкой в ​​землю!?! В результате он заклинило и сломалось. Одной из основных причин, по которой я купил эту машину, была 2-летняя полная гарантия на запчасти и работу. Когда я связался с ICON, я обнаружил, что они бесполезны, а гарантия фактически является мошенничеством, так как они не покрывали меня, потому что это была проблема с питанием, и я не отключал машину после использования (какая полная ерунда - они ожидают, что каждый пользователь тренажерного зала будет также отключайте машину от сети после каждого использования - моя машина промышленного класса!). Даже техник никогда не слышал о требовании полностью отключать беговую дорожку от сети после каждого использования. При чтении гарантийного мелкого шрифта также говорится, что они не покроют машину, если посчитают комнату слишком холодной или слишком пыльной. Что за шутка - они могут фактически отрицать все претензии, которые они сделали со мной! К счастью, к делу подключился McSport, и в конечном итоге я решил проблему с помощью их замечательного специалиста по имени Найл и вспомогательного персонала Эммы и Шивон. Я не знаю, что произошло за кулисами, но мои детали были заменены, и машина была отремонтирована бесплатно для меня. Я хочу поблагодарить команду McSport. Что касается ICON, то это шутка, поэтому будьте очень осторожны, полагаясь на их «полную гарантию на детали и работу». Я думаю, это показывает ценность покупки у приличного продавца.

Переведено