Susan Settele

Отзыв на Diamondhead Beach Resort and S...

Основываясь на хороших обзорах, мы решили попробов...

Основываясь на хороших обзорах, мы решили попробовать DiamondHead. С нами были сын и его друг - обоим по 17 лет. С самого начала мы поняли, что это не то, чего мы ожидали. Мой список плюсов и минусов ниже. Основная проблема возникла при выезде 27 февраля 2020 года, когда мы вышли из отеля и отправились в следующий пункт назначения на Санибеле. Я быстро сообразил, что оставил свое обручальное кольцо, косметические украшения (которые были в коробке) и лосьон для лица в задней части левого верхнего ящика туалетного столика в ванной. Я немедленно позвонил в отель, и кто-то сказал, что они изучат его. Они перезвонили в пятницу и сказали, что уборщица не «нашла» его. Это нас очень расстроило. Мой муж решил вернуться в отель, чтобы заполнить отчет о происшествии и оформить страховку отеля. Я искренне верил, что кольцо и другие предметы будут переданы руководству, и нам сразу же позвонят, но этого не произошло. С момента их исчезновения прошло 6 дней, и мы работаем с руководством, чтобы их найти. Хизер очень меня поддержала. Я не хочу подавать документы в полицию или оформлять страховые документы, но это может произойти. Я хотел бы знать, мог ли кто-нибудь еще иметь подобный опыт?

Я бы дал этому отелю 1 оценку, но, поскольку персонал был очень хорошим, я дал им дополнительный балл. Однако для нашей семьи минусы перевешивают плюсы.

Плюсы:
- Персонал был дружелюбным от регистрации до отъезда, и на звонки в службу горничной отвечали быстро.
- Близко к Таймс-сквер с большим выбором блюд. Прогулка или езда на велосипеде по местам - единственный способ передвигаться, чтобы оставаться в форме. * См. Проблемы с трафиком в разделе "Минусы" ниже.
- Гостиничные «браслеты» позволили нам попасть в наши комнаты и пользоваться удобствами.
- Сотовая связь / Wi-Fi были хорошими.
- Большой застекленный балкон с видом на бассейн с небольшим видом на океан, но это было отличным преимуществом номера!

Минусы:
- Движение! Я никогда не видел такого узкого места в отпуске. Все местные жители говорят, что ждать 2 часа, чтобы выбраться, нормально? Только из-за этого я бы не стал останавливаться возле Форт-Майерс-Бич в это время года. Мы с мужем поехали в Publix (звук на Estaro около 1,5 км). Нам потребовалось почти 2 часа, чтобы вернуться! Это нужно изменить.
- Все предметы были на заказ ... стулья стоили 15 долларов в день на человека; зонтики были дополнительными на 2 человека.
- Еда в баре-ресторане была не очень хорошей (жареные блюда были лучше, чем на гриле); напитки были хорошими, но довольно дорогими - за исключением счастливых часов.
- стулья у бассейна всегда были заполнены - очень тесные помещения; бассейн 1 был довольно маленьким для отеля и большую часть времени был заполнен до отказа, за исключением темноты и очень раннего утра; то же самое с 2 небольшими гидромассажными ваннами; эти джакузи находились прямо посреди бассейна, а не изолированы в углу, как в большинстве отелей.
- Веселая толпа - нам нравится выпить пару напитков во время отпуска, но атмосфера в этом отеле была «весенней, как толпа людей старше 55 лет». В большинстве отелей действуют «счастливые часы» с 2 до 6 рабочих дней, поэтому многие предпочитают прыгать по окрестностям. Не то чтобы люди были нехорошими, все были очень дружелюбны, но большинство было очень навеселе к 17:00. Наши мальчики сочли это забавным, но для нас это быстро устарело, поскольку это не было основной причиной нашего отпуска.
- Погода не подходила, и отель мало что мог предложить. Сильный ветер вызывал трудности с выходом на борт любого корабля, лодки или плавсредства, поэтому нам пришлось искать другие способы занять наших подростков. Поскольку в отеле нет мероприятий, нам было трудно найти чем занять наших подростков. Мы немного поиграли в волейбол, но там не было никого, кто бы занимался организацией игр, так что это быстро приелось. На других «курортах», где мы бывали, нам предлагали другие развлечения.
- Раскладной диван-кровать было очень неудобно. Попросил дополнительный матрас, и это немного помогло.
- Тренировочная комната была крошечной, из нее был ужасный вид на крышу и другое здание.
- Никаких крючков для полотенец! Нет вентилятора для ванной!
- Коридоры выглядели мрачно, как серый цементный гараж.

Переведено