Moises gomez

Отзыв на Westfield Veterinary Group

После пяти собак и 22 лет я очень разочарован тем,...

После пяти собак и 22 лет я очень разочарован тем, как они отнеслись к последнему визиту. Позвали мою собаку, назначили операцию. Но мне так и не сообщили, что они были поддержаны в течение трех месяцев. Я запланировал оздоровительный визит и уехал без записи. После более чем недели попыток связаться с человеком, который назначил операцию, а затем с менеджером с большим трудом. Мне сказали, что они ничего не могут сделать. Так что я зря потратил свое время и визит, не назначив операцию. Я несколько раз объяснял себе нашу ситуацию, иногда доктору, но никто не сообщил нам об отставании. Я считаю, что это их обязанность сообщать своим клиентам, если они испытывают отставание от операций. Меня очень удивило отношение менеджера к тому, что он не попытался хотя бы пойти навстречу или решить этот вопрос. Итак, по прошествии 22 лет мы двинулись дальше, и я подал иск в суд мелких тяжб.
Нам очень понравились годы нашего патронажа.

Переведено