Michelle Larson

Отзыв на Crest Cadillac

Я был крайне разочарован сервисным центром Crest C...

Я был крайне разочарован сервисным центром Crest Cadillac. Во-первых, их процесс приема очень неэффективен и приводит к тому, что покупатель должен сам загружать и разгружать свой автомобиль и переносить свои вещи по представительству, переходя от прилавка к прилавку. Во-вторых, на взятых напрокат автомобилях меня никогда не обижали больше, чем в этом автосалоне. Вы должны заранее запросить ссуду на автомобиль в определенную дату и время. С вас взимается плата за бензин (несмотря на то, что они дают вам в аренду машину только с половиной бака), вы ограничены количеством миль, которые вы можете проехать за день (так мало, что это едва покрывает мою поездку на работу), там Это политика запрета курения и домашних животных в транспортном средстве, и вам необходимо оставить кредитную карту для оплаты дорожных сборов и других непредвиденных расходов. Я также очень скептически относился ко всем услугам, которые были рекомендованы их отделом обслуживания на сумму 2000 долларов. Они взяли с меня 170 долларов за то, чтобы пройти через мою машину с мелкой зубчатой ​​расческой, порекомендовав без необходимости заменять жидкости во всем автомобиле (в некоторых случаях они были заменены уже три недели назад). В конце концов, я собрал 170 долларов и решил поехать на машине в Сьюэлл. Каждый раз, когда я общаюсь с консультантами по обслуживанию Sewell, я получаю подробное объяснение того, рекомендуется ли обслуживание или нет, а также подробное ценовое предложение. В Crest мне дали базовое текстовое электронное письмо со всеми рекомендованными услугами, но когда я попросил распечатать то, что они нашли, когда они провели осмотр моего автомобиля за 170 долларов, не было ничего, чтобы показать, почему все рекомендации были сделал.

В качестве дальнейших действий мне также особо рекомендовали заменить тормоза, потому что они были металл на металл толщиной до 2 мм. Во втором автосалоне, где я забрал свою машину, подтвердили, что они 5-6 мм!

Даже после разговора с двумя менеджерами по обслуживанию лучшее, что мне предложили, - это кредит на будущие услуги. Не могу представить, почему они думают, что я когда-либо привез сюда машину.

Мой счет Crest на 2000 долларов будет стоить всего 500-600 долларов в Sewell.

Переведено