Stephen Smith-Gander

Отзыв на Capilano Volkswagen Inc.

Купил свою машину здесь. GTI 2009 года с 73 000 км...

Купил свою машину здесь. GTI 2009 года с 73 000 км. Автомобиль был сертифицированным подержанным, и на него давала 2 года гарантии "бампер до бампера" 40 000 км. Через 7 месяцев после покупки автомобиля у меня загорелся индикатор проверки двигателя, поэтому я отнес его в компанию capilano VW, и сервисные парни сказали мне, что я должен заплатить 1000 долларов, чтобы очистить от нагара во впускном коллекторе. Сказал мне, что нет возможности покрыть это по гарантии. Совершенно смешно. Я отнес его в Clarkdale VW, чтобы получить второе мнение, и после разговора с тамошними сервисными парнями они сказали: а) 1000 долларов - это ПУТЬ слишком дорого за работу, которую они хотели сделать, и б) это, вероятно, еще одна проблема в машине например, неисправный катушечный пакет или инжектор (оба покрываются гарантией CPO). Для меня очевидно, что capilano просто хотел обмануть меня на 1000 долларов за то, что даже не является основной причиной того, что у меня загорелся индикатор проверки двигателя. Я никогда не вернусь в Капилано, потому что как я могу им доверять после этого? Не говоря уже о том, что каждый раз, когда я пытался получить информацию, касающуюся автомобиля, от консультантов по обслуживанию о том, ПОЧЕМУ мне нужна была эта очистка от углерода, они имели наглость обвинять меня в том, что я заправлял машину «плохим топливом». Абсолютная шутка, видя, как я владел машиной всего за 10 000 км и залил в нее бензин Chevron с октановым числом 91 или 94. Не привозите машину в сервис Capilano VW, вас ограбят.

Переведено