mark salvador

Отзыв на Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Был здесь несколько раз для моей Jetta, и работа в...

Был здесь несколько раз для моей Jetta, и работа в порядке, но с более дорогой стороны. Обслуживание клиентов некоторые области улучшения. Я попросил человека (Чад) позвонить по моей покупке, и я использовал кредит, выданный дилерским центром. Он сказал мне, что я должен был сообщить ему, почему тип платежа, прежде чем платить им, к вашему сведению, никто не сказал мне, что я должен уточнить, какой тип платежа я использую. Он сказал мне, что не может мне позвонить, потому что это было «слишком сложно». Затем он спросил другого работника, может ли он обработать карту, и тот сказал, что «заблокирован» на сайте. Зачем выдавать кредитную карту клиентам, если вы не можете обрабатывать платежи с помощью карты? Мне также позвонил их представитель службы поддержки, и они сказали, что попытаются найти решение или попытаются что-то сделать с ситуацией. Еще ни от кого не слышал. Надеюсь, мой ремонт продлится до окончания гарантии, поэтому мне больше не придется возвращаться в этот дилерский центр.

Переведено