Maria Pickard

Отзыв на Dorsch Ford Lincoln Kia

Очень плохой клиентский опыт. Починили мой кондици...

Очень плохой клиентский опыт. Починили мой кондиционер, и он работал в течение одного дня. Вызвали поговорить с отделом обслуживания во вторник и сказали, что Райан ушел, но позвонит мне утром, и ему дали голосовую почту. К обеду четверга звонков не будет. Я позвонил и попросил поговорить с Райаном или менеджером. Получил звонок в 16:56, пропустил звонок на секунды, я перезвонил и получил голосовую почту. Сегодня утром, в пятницу, поехал в сервисный отдел и поговорил с Райаном. Никаких извинений за то, что он или кто-либо еще не позвонил мне по поводу моих проблем. 3 дня, чтобы поговорить с кем-нибудь об этом, правда?
Мария Пикард

Переведено