Chuck Piraux

Отзыв на Capilano Volkswagen Inc.

Мы с женой были в Ванкувере на выходные из Келоуны...

Мы с женой были в Ванкувере на выходные из Келоуны. Мы собирались вернуться домой в воскресенье, 13 сентября, когда на нашем Tiguan 2015 года загорелся индикатор двигателя. Мы проверили все, что могли, бензобак, уровень масла и охлаждающей жидкости - ничего очевидного. Как только загорелся свет EPC, мы поняли, что нам нужно взглянуть на него, прежде чем мы сможем вернуться домой через горы. Поскольку было воскресенье, мы не ожидали, что найдем дилерский центр VW, но обнаружили, что Capilano VW работает с 12 до 17 часов. Мы поехали туда, зная, что, вероятно, придется переночевать и посмотреть в понедельник утром. По прибытии в Capilano VW нас приятно встретила Хоуп. Она предложила исключительно дружелюбное обслуживание и помогла нам понять, что на следующий день за нашей машиной будут присматривать. Когда мы объяснили, что нам нужно вынести наш багаж из нашего Tiguan, а затем вызвать такси, чтобы мы могли снова зарегистрироваться в нашем отеле, генеральный директор по продажам Гарри Сперанца услышал, как мы разговаривали с Хоуп, и поспешил предложить нам любезность / аренда автомобиля. Это предложение было сверхъестественным и совершенно неожиданным. На следующий день за нашей машиной присмотрела сервисная бригада, и оказалось, что это впускной коллектор, на который распространяется гарантия!
Вернувшись домой в Келоуна, мы отправляем наш Tiguan в Turner VW, и мы всегда получаем отличное обслуживание. Теперь мы можем добавить команду Capilano VW в Ванкувере в качестве еще одного примера личного и дружелюбного обслуживания, которое VW постоянно предоставляет. Спасибо, Надежда, Гарри и ваша сервисная команда!

Чак и Карли Пиро (Фриман)
Келоуна, Британская Колумбия

Переведено