Katie McKenna Отзыв на Eli's Restaurant Group
Еще одна история о невежественном менеджменте. Я з...
Еще одна история о невежественном менеджменте. Я забронировал столик на 9 человек на месяц заранее у «Дежурного менеджера». Стол должен был быть в задней части локации Хамден, чтобы у нас был полу-частный стол. В это воскресенье я пришел вовремя со своей группой только для того, чтобы узнать, что меня обманули. Мне сказали, что мой столик недоступен, и они не резервируют его для обычных посетителей. Мне сказали, что душ будет в соседней комнате и что я буду мешать. Мне дали столик посреди ресторана, и все. Я получил типичную словесную речь от другого «дежурного менеджера», заявившего, что все, что у нее было, это середина столовой, и все.
Я работаю менеджером по розничной торговле уже 30 лет и знаю плохое обслуживание клиентов, когда вижу это. Мы поужинали, потратили около 600.00 и уехали. Угадайте, куда я больше никогда не возьму компанию своих друзей.
Комментарии: