Ryan Fisk

Отзыв на The Omphoy Ocean Resort Palm B...

В лучшем случае Tideline - это бутик-отель, в кото...

В лучшем случае Tideline - это бутик-отель, в котором нет бутика. В худшем (а на самом деле) это смущает бренд Kimpton.

Въезжайте в линию прилива, и сразу по прибытии вы попадете в большую FU. Обязательная услуга парковщика (на открытом участке) от сотрудников-подростков за 25 долларов США за ночь без возможности самостоятельной парковки. Затем мы заходим внутрь, ожидая яркого вестибюля с видом на океан и большими красивыми окнами, чтобы отметить побережье и прекрасную воду. Неа. Вы поднимаетесь по лестнице в темное лобби без окон, которое лучше подходит для мясного района Нью-Йорка. Лучший способ увидеть пляж и грохот волн - пройти через ресторан Brandon's в вестибюле.

В их собственном ресторане, Brandon's, есть тусклое меню, которое кричит "соответствие сети отелей" и мало что делает для того, чтобы отметить местность на берегу моря и местные продукты и ингредиенты. Завтрак не был включен в наше пребывание 330 долларов за ночь.

Их бассейн выходит на парковку / дорогу, а не на океан (вы шутите ?!), и обеспечивает немного спокойствия или прибрежной атмосферы. Как и в случае с Brandon's, блюда и напитки у бассейна здесь также имеют завышенные цены и лишены характерного характера.

Позже мы посетили мероприятие на Tideline, и никого не было рядом, чтобы поприветствовать нас, направить или сопроводить в подходящую комнату. Нам пришлось пройти через вестибюль, мимо сидящих посетителей ресторана и подняться к официанту, чтобы даже спросить, где находится их «место для проведения мероприятий». ... поговорить об убийстве настроения. Обслуживание на всем протяжении было таким, что наш официант сообщил нам, что все стейки будут приготовлены при одинаковой температуре (а не на заказ, как в любом другом месте), и обслуживающий персонал очень медленно доставлял блюда и наполнял напитки. Некоторые сотрудники были одеты в униформу, некоторые - просто в повседневную деловую одежду. Туалеты находятся на первом и третьем этажах, но не на том этаже, где проводится мероприятие.

Честно говоря, этот отель не готов к работе в прайм-тайм, и я бы сказал, что он даже не заслуживает своего места на пляже в Палм-Бич. Их спасительная черта в том, что они находятся по соседству с Four Seasons. Хотя приятно видеть, что их GM отвечает на отзывы здесь, в здании / планировке / помещениях и их ужасном уровне обслуживания слишком много недостатков, чтобы исправить их с помощью онлайн-извинений.

Мое предложение? Снеси его и начни с нуля.

Переведено