Ning Pookhaothong

Отзыв на London Elizabeth Hotel

Моя свекровь и ее друзья забронировали номер на 6 ...

Моя свекровь и ее друзья забронировали номер на 6 ночей с 28 марта, прилетев из Японии. Не было горячей воды, обогреватель в комнате не работал, в туалете не было воды, и чайник был сломан. Остановиться в этом отеле было невозможно, и после ночи в этом ужасающем состоянии они переехали в отель Metropolis London Hyde Park (на самом деле один из сотрудников отеля рекомендовал им остаться там!). Мы попросили поговорить с менеджером, но нам сказали, что он «в отъезде» и «сотрудники не имели права обещать возмещение». Вы знаете, где они остановились прямо сейчас, и мы ожидаем, что менеджер свяжется с ними в ближайшее время и надеется, что он с этим справится. надлежащим образом и верните нам деньги за 6 ночей, так как ваш отель явно пригоден для проживания и не подходит для приема гостей. Если этого не произойдет, мы сообщим регулирующему органу Великобритании, что ваш отель не должен работать.

Переведено