Naomi Bando

Отзыв на David Jones Bondi

Я купил у DJ телевизор LG OLED 55 ", так как прода...

Я купил у DJ телевизор LG OLED 55 ", так как продавец дал мне лучшую цену. Доставка и установка были организованы без дополнительных затрат. Продавец был вежлив и услужлив. Пока все хорошо! Телевизор был доставлен, однако, это была неправильная модель. Мне продали более старую модель, а не ту, которую я купил. Ди-джей извинился, и после нескольких телефонных звонков, в которых мне сообщили, что я не буду доплачивать за их ошибку, мне пришлось заплатить дополнительно 204 доллара. Мне также прислали счет за доставку и установку на 275 долларов, но мне сказали проигнорировать его. Снова была организована доставка, однако утром, когда я оставался дома, мне сообщили, что из-за недопонимания со складом телевизор не будет доставлен. Последовало множество извинений и менеджер предложил мне 20% скидку на мою следующую покупку модного товара в качестве компенсации !!! Я все еще жду свой телевизор.
Я не знаю, что происходит со службой поддержки DJ или другими универмагами, но это объясняет, почему клиенты уходят толпами.

Переведено