Lindsay Dix

Отзыв на HD Buttercup

приобрел кастомный диван от hd в мае. Я сидел с ди...

приобрел кастомный диван от hd в мае. Я сидел с дизайнером и продавцом HD почти 2 часа, делая замеры. Я сделал покупку в июне, чтобы к октябрю диван был готов к нашей вечеринке. В сентябре меня попросили заехать на склад, чтобы проверить диван перед доставкой. Это было сделано с неверными измерениями. Я сказал строителю, и он снял замер и понял, что это неправильно. Наполнение также было совсем не похоже на диван, на котором мы сидели в HD. Я сказал ему, что подушки были очень твердыми. Он сказал, что поправит диван к выходным.
Наступили выходные и прошли. Так же поступил и следующий. Я обратился к компании, производящей диван ... без ответа.
В конце концов они ответили, что пришли и ушли крайние сроки. Наконец, через несколько недель они сказали, что диван был готов.
Я вошел и увидел, что все ноги сломаны и сломаны. Диван походил на сидение на бетоне, и дизайнер из coda сказал мне, что они случайно сделали одинарную обертку, когда предполагалось, что она будет двойной.
Я также заметил, что у дивана не было пружин, вместо этого были ремни, которые мы не заказывали. Напольная модель, которая нам понравилась и использовалась в качестве эталона, имела пружины. Coda сообщила, что совсем недавно они перестали использовать пружины, чтобы сэкономить на расходах. Она сказала, что правильные подушки, которые они испортили, сделают его мягче.
Мы скептически относились к тому, что эта кушетка когда-либо будет сделана правильно, но согласились дать ей еще один шанс. Снова проходят недели с множеством игнорируемых писем. Они наконец связались с нами, чтобы прийти в третий раз. На этот раз я села на диван, и Стефани из Coda посмотрела на меня и сказала: «Все еще тяжело, да?» Я сказал да". Она сказала, что я тоже так думаю, поэтому я уже заказал тебе новые подушки, и они будут здесь завтра. Эмммм ..... whaaaattt ?! Почему я ехал 2 часа туда и обратно, когда вы знали, что это не на высоте. Я ушел и позвонил Hd, мой торговый представитель сказал, что мы можем обменяться. Я приходил в магазин 2 раза, чтобы найти замену. Я, наконец, попросил вернуть деньги, потому что сейчас был ноябрь, и я не верил, что диван будет готов. Это было так неудобно и дешево сделано. Я продал свой старый диван, и мы обходились без него 4 месяца.

Сейчас почти март следующего года, и я сделал десятки звонков в Hd без ответа. Ни один менеджер ни разу не связывался с нами. Мы заплатили 4200.00 за доставку и диван, который они не смогли сделать. Все еще ждем возврата денег и звонка.

Переведено