Randall McCrea

Отзыв на Oak Brook Hills Hotel

Пока ужасно. Приехал на конференцию, пошел, чтобы ...

Пока ужасно. Приехал на конференцию, пошел, чтобы зарегистрироваться, и, поднимая вопрос о моем бронировании, Патрик сообщает мне, что компьютеры не работают. Не так уж и важно. Он предлагает мне зайти на конференцию и вернуться. Они бесплатно заберут мои сумки. Я проверяю конференцию и беру обед. Я стою в очереди, я около 8-го в очереди, так как здесь работают только 2 человека. Я снова получаю Патрика. Он просит снова показать мое удостоверение личности, это нормально, но его отношение было больше похоже на то, что я не забочусь об этом человеке передо мной и, похоже, не помнил, что я только что был там. Не предлагал получить мои сумки, не сказал мне, как получить мою комнату (я никогда не останавливался в этом отеле) и ничего о Wi-Fi. Я продолжаю собирать свои сумки и наконец должен был спросить у посыльного, может ли он их получить. Он ждал в фойе, чтобы кто-нибудь подъехал на машине. Номера просто нормальные. В наши дни я не останавливаюсь во многих отелях Hilton, а когда-то останавливался. Высокомерие - единственное, что приходит на ум при описании персонала отеля. Я встретил только двух сотрудников, но конференция не может закончиться в ближайшее время. Часть обслуживания клиентов - запоминание имен, лиц и ситуаций.

Переведено