Michelle Figueroa

Отзыв на Chick-fil-A

Обслуживание клиентов здесь всегда на высоте. По б...

Обслуживание клиентов здесь всегда на высоте. По большей части мои заказы верны. Моя единственная жалоба - это один сотрудник, которого нужно обучить немного лучше. Я прохожу через большинство своих визитов, и одна девушка, которая принимает заказы, ошибается каждый раз, когда принимает мой заказ. Проблема в том, что она не слушает, и я жаловался, что бросил раз, и это оказался один и тот же человек. Я заказываю для нас четверых, и каждый раз это один и тот же заказ. Как только я начал заказывать, девушка говорила, что все готово после каждого пункта. Я должен сказать ей, что нет, я еще не закончил. Я заказываю в общей сложности 4 приема пищи, и снова на протяжении всего моего заказа вы сделали, вы сделали, вот и все. Я должен сказать ей, что я заказываю 4 ужина, но после каждого приема пищи она спрашивает, готовы ли вы. Затем, когда она отвечает, у нее всегда есть хотя бы один неправильный прием пищи, потому что она не слушает. Руководству Крис дважды приходилось делать мой заказ от нее, и женщина-менеджер приготовила еще одну еду в другой день от того же сотрудника. В первый раз я пожаловался, что они знают, о ком я говорю, и сказали, что она новенькая, и что она получает много жалоб на то, что она урезает людей и портит заказы. К третьему разу я бы подумал, что кто-то будет следить за ней и больше ей помогать, но поведение продолжается. Я не перестану идти из-за одного человека. Если бы это не было такой нормой с одним сотрудником, я бы поставил 5 звезд.

Переведено