Kenzie Williams

Отзыв на Sears Holding Company

Если бы я мог, я бы не дал этой компании ни одной ...

Если бы я мог, я бы не дал этой компании ни одной звезды! Я 4 раза заказывал iPad в интернет-магазине sears. Каждый раз, когда они забирали мои деньги (почти 500 долларов каждый раз), отменяли мои заказы. Они продолжали отменять мои заказы, заявляя, что мой адрес был помечен как мошеннический, что не соответствует действительности. Указанный мной адрес совпадает с адресом моего банка. Я также разговаривал с продавцом 2 раза, и они поставили заказы, сказав, что на этот раз он будет работать .... что, очевидно, не помогло. Наконец-то мне так надоело, что я заказал iPad через Walmart, и он был по моему адресу в течение 3 дней! Я думал, что все было хорошо, и мне больше не приходилось иметь дело с ушами, потому что я никогда больше не отдаю им свой бизнес. Но я позвонил в свой банк, и мне не хватало большой суммы денег, приехал, чтобы узнать, что Сирс забирал деньги все 4 раза и не вернул ни копейки. Мой банк хотел, чтобы я оспорил это, но я подумал, что Sears - большая компания, что, должно быть, произошла ошибка, поэтому я поговорил с кем-то в Интернете, и они сказали мне, что мы не взяли денег ни за один из этих отмененных заказов (но первые 2 человека я сказал, что они взяли деньги, но они будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней, вот мы почти месяц спустя, и деньги не были возвращены), что является bs, потому что мой банк и выписка из банка доказывают обратное! Теперь мне пришлось привлечь моего юриста и банк, чтобы вернуть все мои деньги. Служба поддержки клиентов этой компании ужасна, я не мог связаться с ними по телефону, и они сказали, что это потому, что их системы вышли из строя, и они продолжали отменять мой заказ снова и снова! В довершение ко всему, они воры, если вы планируете заказать что-нибудь в sears в Интернете, я настоятельно рекомендую вам подумать дважды, вы получите облажаться. Что касается покупок в магазинах sears, то у вас меньше шансов получить от этого удовольствие. Я подал жалобу в bbb и должен заплатить адвокату, а мой банк во всем этом участвует. Мой опыт использования sears и работы со службой поддержки был шуткой от начала до конца.

Переведено