Vanessa Van Note

Отзыв на First Medical Care Inc.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Доктор Томех обратился ко мне, чтоб...

РЕДАКТИРОВАТЬ: Доктор Томех обратился ко мне, чтобы извиниться после просмотра моего обзора. Я искренне признателен ему за то, что он нашел время, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Хотя я все еще решаю, комфортно ли мне снова посетить его офис, приятно осознавать, что он заботится о том, через что проходят его пациенты, и хочет активно исправлять ошибки.

Оригинал: Этот отзыв не о докторе Томе, а о персонале и практикующих медсестрах, которые видели меня в его отсутствие.

Все это было ужасно, до такой степени, что я встал посреди встречи и ушел в слезах. НИКОГДА в жизни я не уходил на прием. Моя озабоченность была полностью подорвана и не воспринималась всерьез. Меня унижали и говорили, как будто я был необразованным идиотом. После опыта в комнате для встреч мне пришлось сидеть в комнате одной и слушать сотрудников, делящихся своим мнением о моей проблеме в открытом коридоре возле стойки регистрации, как если бы они были школьницами, сплетничающими в кафетерии. Вот тогда мне надоело и я ушел. Когда я пытался уйти, мне сказали, что я «неправильно понял». При всем уважении, я профессионал, умеющий действовать профессионально. То, что я испытал там, было неприемлемо в любом случае, и я должен был получить по крайней мере телефонный звонок с извинениями. Я уже дважды бывал в этом офисе и получил удовольствие от визитов к доктору Томе; но, к сожалению, я потерял доверие к этому офису, и доктор Томех потерял пациента.

Переведено