Rachel Heyde

Отзыв на Direct Auto Insurance

Это место шутка. 19.01.19 один из их водителей сби...

Это место шутка. 19.01.19 один из их водителей сбил мою новенькую машину. Я звонил в компанию около 30 раз, оставил 10 голосовых сообщений и написал около 5 писем на разные адреса электронной почты. Моя страховая компания также звонила много раз каждую неделю после аварии. Иногда, когда я звоню, меня ждут 30 минут, что очень приятно. В течение 3 недель после аварии, когда кто-нибудь отвечал, они говорили мне, что ждут отчета полиции. В конце концов я сам позвонил в полицейское управление; делопроизводитель указал, что эта компания даже не запрашивала отчет. Я сам получил копию отчета и отправил его в компанию. Это было две недели назад. Теперь каждый раз, когда я звоню (и на самом деле связываюсь с кем-нибудь), они говорят мне, что моя претензия «рассматривается». Я ни разу не разговаривал с настройщиком (Марта), хотя оставил ей и супервайзеру (Жанетт) многочисленные голосовые сообщения. Мне придется оформить собственную страховку, чтобы починить машину. Я связался с Департаментом страхования Иллинойса в надежде, что это место закроют, если они получат достаточно жалоб. Это место - сплошное мошенничество.

Переведено