April Healey

Отзыв на Bill Dube Hyundai

Я арендовал свой Hyundai Santa Fe Sport у Билла Ду...

Я арендовал свой Hyundai Santa Fe Sport у Билла Дуба Hyundai, и мне очень нравится эта машина. Он удобный, вместительный, хорошо переносит неровности дороги, тихий и имеет рулевое колесо с подогревом, что отлично в холодные месяцы.

Машина мне так понравилась, что мы решили приобрести ее по окончании срока аренды. Я работаю в банке DCU и планировал получить у них ссуду (отличные ставки, каждый должен быть членом!), Но когда я позвонил в Dube Hyundai, они заверили меня, что обо всем этом позаботятся прямо в офисе. Удобно, правда?

НЕПРАВИЛЬНО.

Я приехала туда с машиной, мужем и чековой книжкой в ​​пятницу 18.08.17 и села с Домиником, который был очень любезен. Но с этого момента все пошло под откос.

Теперь машина у меня уже 3 года. Я просто хочу его купить. Я уже сидел на шоу собак и пони, когда сдавал его в аренду, я просто хочу заплатить деньги, облажаться с гонорарами и уйти. Но нет. Я должен оставить машину там! Он будет предварительно сертифицирован, проверка на 100 пунктов, титул должен быть получен из штаб-квартиры Hyundai, регистрация переключена, ла-ла-ла. ОК. Как долго это все займет? «Неделю или около того», - сказали мне.

29 августа - машины нет. Сообщение для Доминика, обратного звонка нет. Моя страховая компания звонит мне, чтобы сказать, что мои номера были отменены, и поэтому они отменили мою страховку.

31 августа - машины нет, и сейчас муж звонит и оставляет сообщения, но в основном ему не перезванивают. В довершение всего, мы движемся 31 августа, и нам придется делать это без нашей второй машины, что очень неприятно.

1/9 - Я звоню и забираю Доминика. Он сказал мне, что название еще не получено от Hyundai в Калифорнии. Я настаиваю, чтобы мне вернули мою машину; Я прошу проехать на работу и обратно в ACTON в 6:30 утра, и я теряю дружеские отношения. Доминик соглашается вернуть мне мою машину с номерами дилера. Я могу забрать его в субботу 2 сентября в 15:00.

2 сентября в 15:00 я приезжаю на Dube Hyundai, и большой сюрприз, машина не готова. Им нужно еще 30 минут. Я уже отослала мужа, поэтому иду в торговый центр. Я возвращаюсь через 45 минут, а Доминик на встрече, поэтому я сижу и жду еще 25 минут. Наконец кто-то подходит ко мне, чтобы сказать, что машина готова, я хватаю свои сумки и выхожу на улицу.

Жаль, что на машине нет таблички. Я загружаю свои сумки и собираюсь подождать еще 8 минут, пока человек, который помог мне, ищет тарелку.

Перенесемся в пятницу, 8 сентября. Нет вызова. Я звоню Доминику - он недоступен, и оставляю автоответчик. Обратного звонка нет.

Наконец-то моему мужу позвонили во вторник, 12 сентября. Название прибыло, сделка заключена, давайте, мы обо всем позаботимся. Прошло 25 (!!!) дней с тех пор, как я начал процесс.

Пт, 9/15, мой муж поехал в Дубе, чтобы забрать тарелки и оформить последние документы. Он принес деньги, которые мы даем на покупку, и ему сказали, что он должен передать их кассиру лично. Она наверху, и когда он спрашивает, где лифт, ему отвечают, что его нет.

Сейчас мой муж отлично выглядит, но у него проблемы с подвижностью, и он не должен подниматься по лестнице. Он не хочет устраивать сцену, поэтому медленно поднимается по лестнице на второй уровень, чтобы заплатить за машину. На обратном пути он должен остановиться дважды. Он собирает свои документы и уходит, а когда он дома, он в основном на льду и обезболивающих в течение 3 дней после подъема по лестнице.

Предпоследняя капля? Потому что есть один. На автомобиле нет наклейки с осмотром. Соскоблили старую, накинули на нее пластины и отправили в путь. Плата за техосмотр была собрана вместе со всеми другими сборами, но теперь у меня есть зарегистрированная машина без наклейки,

Звоню, кто-то угрюмо отвечает на звонок, прошу менеджера, он объявляет, что он менеджер. Я рассказываю ему, что случилось, он соглашается оставить там техника до шести, чтобы я мог прийти с работы за наклейкой. Я прихожу в 5:40, сижу в зале ожидания до 6:25 и жду. 45 минут, чтобы наклеить наклейку.

БОЛЬШЕ НИКОГДА.

Переведено