D. Bond

Отзыв на Horseshoe Bay Resort Marriott

Некогда гордый курорт в серьезном упадке.

Некогда гордый курорт в серьезном упадке.

Четыре с лишним года назад это была яркая звезда, тогда как отель Marriott сегодня - это приходящий в упадок курорт, где не хватает общего обслуживания, в то время как никель и затемнение каждого гостя. Курорт находится в упадке, не обслуживается, но взимает курортный сбор в размере 28 долларов за использование таких удобств, как бассейн и Wi-Fi. В самом деле...
Мы были на семейной свадьбе. Мы забронировали огромный блок комнат на этой семейной свадьбе, и у большинства гостей свадьбы была одна и та же проблема: работающие туалеты, медленный слив душа, стоя в 4-дюймовом водоеме ..., грязные вентиляционные отверстия, отслаивание обоев, изношенный ковер и завышенная цена за Стойка регистрации.

Наше обслуживание номеров за 45 долларов было опозданием на 15 минут и холодным, свадебные помещения в ветхом состоянии, лампочки выключены, гниющее дерево.

Я заказал массаж по телефону на неделю вперед и попросил подтверждение по электронной почте (так и не получил), я позвонил в минуту прибытия, чтобы отменить из-за изменения времени свадьбы, спа-центр сообщил мне 24 часа. правила отмены и сняли с меня 270 долларов США! Меня никогда не информировали об этой политике во время любого процесса бронирования, и, наконец, я снял ее с моего счета после ожидания в длинных очередях при выезде. У моего брата была двойная плата за завтрак на общую сумму более 45 долларов, и ему также пришлось скорректировать свой счет.

Переведено