Matthew Rey

Отзыв на Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Я удивлен, что Acura позволяет этому представитель...

Я удивлен, что Acura позволяет этому представительству представлять свою торговую марку. Я купил здесь свою машину с некоторым беспокойством, прочитав их отзывы. Не могу сказать, что у меня был ужасный опыт продаж. Я вошел, купил машину и уехал. Никто даже не показал мне особенности моей машины. Дэн, менеджер по продажам, был внимателен и любезен, пока я не провел опрос в Acura. Дэн очень четко понимал, что мне нужно поставить им все 5 баллов, что все остальное не является удовлетворительным. Он сказал мне, что Их зарплата была привязана к этому, и подкупил меня годом замены масла для ВСЕГО 5-звездочного обзора. Я был шокирован ожиданиями опроса, потому что мой опыт был совсем не похож. Недавно я попытался связаться с Дэном, чтобы узнать о чем-то, кто, конечно, до опроса был очень доступен и сказал, что звоните мне в любое время ... Просто поговорите, чтобы получить обзор. Недавно я сдал свою машину в сервис. Мой консультант по обслуживанию был достаточно мил, но они должны были мыть мою машину. Они сказали, что сделали, но я знаю, как я это оставил, и оно вернулось точно так же ... Наконец, когда я спросил service.advisor, почему у них такие плохие отзывы в Google. Он сказал, что это делают все дилерские центры .. Эээ, неправда .. Посмотрите на рейтинги ваших конкурентов .. Они фантастические. После того, как я израсходую свои бесплатные купоны, Дэн дал мне взятку, я больше не вернусь ... Ясно, что вам просто наплевать на обслуживание клиентов, которое вы предоставляете ... Я могу сделать своей миссией связаться с исполнительным офисом Acura и сделать так, чтобы уверен, что они знают, как плохо представлен их бренд .. Я хорошо в этом разбираюсь

Переведено