Roy Grichuk

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Недавно я принес свой Jeep Wrangler 2012 года выпу...

Недавно я принес свой Jeep Wrangler 2012 года выпуска для проверки аккумулятора и системы. Опыт был кошмаром. Я зарегистрировал его в сервисной службе 7 утра в пятницу 17 марта 2017 г., и выяснил, что это проблема с аккумулятором. Не удалось запустить под нагрузкой. Только начал с прыжка. После полудня я стал связываться с представителем службы поддержки, но обратного звонка не было. Я даже попытался позвонить по телефону, указанному в его служебном звонке. Нет ответа. Наконец, к 16:00 и позвонив, чтобы ему позвонили, он поговорил со мной. Излишне говорить, что с моим автомобилем не производилось никаких действий. Это только для аккума. Нет оправданий задержке. Пошел ждать, что, как я сказал, займет 30 минут, через 1 час я наконец получил свой джип. AutoNation необходимо исправить это. Почти 12 часов на батарею! Непростительно.

Переведено