kates koo

Отзыв на Grand Flora Hotel

В первый раз, когда я остановился в этом отеле, об...

В первый раз, когда я остановился в этом отеле, обстановка была очень хорошей, но во второй раз я был очень недоволен! Поскольку я забронировал этот отель при бронировании, было около 3:20, чтобы прибыть в отель, и персонал у стойки сказал мне сесть и подождать. Прождав почти 10 минут, я подошел к стойке, чтобы подтвердить, почему мне пришлось так долго ждать! Персонал у стойки сказал, что в комнате сейчас убрано, потому что вчера аншлаг попросил меня подождать еще 30 минут! Проблема в том, что в отеле написали, что можно заселиться в 3, так зачем мне ждать 30 минут! Тогда я хочу сказать, что расчетный час из отеля - 12 часов. Разве трех часов недостаточно для уборки? Разве помещение не должно быть давно готово для клиента? Я могу понять, если он не забронирован, но проблема не во мне. Я уже заказал это. Надеюсь, отель сможет это улучшить! Действительно меня злит и разочаровывает

Переведено