Robert Walker

Отзыв на Omega Services, Inc

Мне срочно понадобилась замена теплового насоса в ...

Мне срочно понадобилась замена теплового насоса в системе горячего водоснабжения. Проверяя онлайн на подходящую компанию, я выбрал Omega. Они очень быстро приехали ко мне и быстро определили, что мне нужна замена. Мне было предложено установить более 8000 долларов, но если я присоединюсь к их клубу (за определенную плату, конечно), они сократят цену до чуть более 7000 долларов. Хотя я считал это чрезмерным, я решил, что наличие горячей воды для семьи важнее, и, с некоторыми оговорками, принял предложение. Я предположил, что системы тепловых насосов резко выросли в цене со времени моей последней, но это не так. Я был удивлен (и очень разочарован), когда узнал, что новый тепловой насос стоит всего 2999 долларов. Это означало, что установка стоила около 4000 долларов. Полная задача от предложения до завершения была выполнена за 4 часа, поэтому, по моим подсчетам, я получил 1000 долларов в час. Кажется немного чрезмерным! Я позвонил в компанию, чтобы обсудить свои претензии, но, как и ожидалось, получил строку компании, которая в основном была такой: «Вы приняли предложение». Я признаю, что это была моя вина, поскольку я должен был искать дальнейшие расценки, но чрезвычайная ситуация - это чрезвычайная ситуация. Цитата могла быть правильной, но компания не хотела обсуждать это со мной. Очень разочаровывает. Я получил ценный урок, поэтому меня больше не поймают в таком состоянии. Положительным моментом является то, что торговцы были эффективны и вежливы, и это заслуга компании, но я не могу рекомендовать компанию из-за своего опыта. Это мой опыт, только поэтому говорю - «Покупатель, берегись!» Убедитесь, что вы точно знаете, что получаете, прежде чем принимать, потому что, когда вы примете, будет слишком поздно. Надеюсь, это поможет другим.

Переведено