Rachel Smithwick

Отзыв на Toyota of Irving

Обновить:

Обновить:
В понедельник мне позвонил GM Джереми Шумейкер. Он извинился за поведение мистера Мартина и предложил исправить поведение менеджеров по продажам. Я принял. Он был очень вежлив, когда я пришел сегодня, и помог сделать процесс безболезненным. Финансы были прекрасны, и он тоже впервые извинился. Мне позвонил мистер Мартин и попросил извинений. Я также хотел сказать, о чем забыл в своем первом обзоре, что при первом разговоре с Родни он действительно показал мне личную информацию о другом своем клиенте. Сегодня мне сказали в финансовом отделе, что мистер Шумейкер будет проинформирован об этом, поэтому я надеюсь, что он знает, и исправит действия Родни. В целом г-н Шумейкер получает еще две звезды за помощь в устранении повреждений, нанесенных Родни и г-ном Мартином в первый раз, но он мог позвонить раньше, поскольку это произошло в пятницу, чтобы попытаться устранить часть повреждений ранее. Однако он был очень мил и вежлив. Я буду вести дела с ним и снова только с ним.

Я был так взволнован, что наконец смог испытать машину, на которую смотрел. Раньше я интересовался одним, но вскоре обнаружил, что он был выведен из строя в результате аварии и хотел другой, но они были готовы держать эту машину для меня несколько дней. Я пошел на тест-драйв новой машины и захотел ее. и предложил внести залог за машину, так как я работаю в операционной, и мне предстояло очень важное дело, и я не смогу оставаться в течение всего процесса подписания. Менеджер по продаже подержанных автомобилей сказал мне, что «он бы продал, если бы в эти выходные», и что «могу я просто позвонить и сказать им, что я опаздываю?» Абсолютно никогда не вернусь. Затем я хотел попытаться снова поговорить с менеджером, но вместо этого услышал, как он издевается надо мной генеральному директору. Очевидно, что это представительство не заботится ни о вашем бизнесе, ни о здравоохранении и пациентах, поскольку они предполагают, что вы можете «просто отложить рассмотрение дела». Я никогда не вернусь сюда и обнаружил, что менеджер Джереми и продавец автомобилей Родни очень грубо и недооценивают свои комментарии. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Переведено