Twaniece Williams

Отзыв на Women & Teens Healthcare

Мне здесь нравилось, когда этим заведением руковод...

Мне здесь нравилось, когда этим заведением руководил доктор Лэнс, когда у меня был сын. С годами стало только хуже. Долгое ожидание и крайне непрофессиональный персонал, которому не хватало знаний в самых простых вещах, таких как гостеприимство и как отправить факс. Было много лишних шагов и дезинформации. Коммуникация нуждается в улучшении. Я не должен был разговаривать по телефону более часа, пытаясь выполнить все эти задачи, когда клерк могла просто позвонить на мой первичный номер сама. Я потратил больше часа, пытаясь получить направление, которое мне не сообщили, когда я записался на прием. Мне звонили с праймериз, и меня много раз вешали. В офисе отказались отправить простой факс, в котором говорилось, что я был пациентом первичного звена, поэтому я мог легко получать направления. Вместо этого клерк сказал, что она не знает, как и не делает этого. Я никогда не вернусь сюда. Персонал потратил слишком много времени и настроения.

Переведено