Robin Whittle

Отзыв на Thifty Car Rental

Я зарезервировал машину онлайн, как делал это рань...

Я зарезервировал машину онлайн, как делал это раньше, просто чтобы узнать, что для аренды машины с дебетовой картой мне нужно было иметь обратный билет из аэропорта. Когда я позвонил в службу поддержки, меня отправили к кому-то из другой страны, который не слушал и не понимал, что я говорю. Я сообщил ей, что арендовал у Thrifty и использовал свою дебетовую карту в августе 2016 года. Она продолжала читать мне политику, а затем сказала, что я не использую свою дебетовую карту. Я попросил ее объяснить, как тогда проводилась транзакция в моей банковской выписке. Она не признала того, что я сказал. Я попросил поговорить с кем-то еще, она связала меня с руководителем, который сразу же снова начал читать мне политику. Я остановил ее и объяснил, о чем спрашивал. Она сообщила, что политика изменилась в январе этого года. Это все, о чем я спрашивал - мне не нужно было повторяться. Я отменил свое бронирование и никогда не буду арендовать в Thrifty. Я не пользуюсь кредитными картами, меня учили, что если у вас нет денег на что-то, не берите их в кредит. Так что у меня их нет.

Переведено