mike white Отзыв на OminBerkShire Place Hotel
Хороший отель, разочарованный плохой организацией ...
Хороший отель, разочарованный плохой организацией и коммуникацией.
Итак, я и мой партнер останавливались здесь с 26 по 30 декабря 2019 года.
Ее день рождения был 27-го числа, так что это была особенная поездка, я общался с отелем, возможно, сделал что-то вроде воздушных шаров и т. Д., И они были более чем счастливы сделать это. Мы приехали к холодному отклику на стойке регистрации, поспешили заселиться, нам не сказали, где находится номер, поэтому мы уточнили у консьержа. Пришел в комнату, и там не было украшений или чего-то еще. Я вернулся на стойку регистрации со своим электронным письмом от них, они извинились и прислали шампанское, они также сказали, чтобы сообщить им об этом на следующее утро, когда мы выйдем, так как в тот день был ее день рождения, поэтому я сделал это и снова вернулся тем же вечером без украшений или чего-нибудь.
Вернувшись на стойку регистрации, я пошел, и в итоге они дали мне кредит в размере 100 долларов на еду и напитки, которые я взял. Могу добавить, что мы использовали кредит на завтрак, цена которого была завышена. Американский завтрак, яичница-бенедикт и чай, и это были потраченные 100 долларов. Будьте осторожны с мошенничеством с чаевыми в квитанции, поскольку плата за обслуживание включена, но есть еще одна строка для ввода чаевых ... Дерзкий.
Другой проблемой, с которой я столкнулся, был курортный сбор, я дал им свою кредитную карту, поскольку это правила, но сказал им, что хочу оплатить сборы наличными при выезде, на что они ответили, что никаких проблем, ничего не будет снято .. Я оплатил курортный сбор наличными, снова спросил про карту, и они снова сказали, что ничего брать не будут. Только чтобы вернуться домой, а с моей карты сняли 117 долларов! Что, я мог бы добавить, превысило мой предел.
Сейчас я жду 7 дней, чтобы он вернулся, что смешно.
Что касается комнаты, она была чистой и красивой.
Их содержали в чистоте горничные, хотя я мог бы добавить, они выбросили поздравительные открытки моих партнеров, что на самом деле неприемлемо.
В целом разочаровывающий отдых, который, я думаю, можно было бы улучшить, отель находится в довольно хорошем месте, примерно в 20 минутах от Таймс-сквер.
Комментарии: