Roger Montes

Отзыв на VivaColombia

Ужасный опыт, который пережила моя семья и я. Чино...

Ужасный опыт, который пережила моя семья и я. Чиновники не имеют ни малейшего представления о том, что такое сервис. Несмотря на то, что мы купили 6 билетов, и 2 члена семейной группы не могли поехать (конечно, билеты не возвращаются), они потребовали, чтобы мы заплатили за 1 чемодан, используя в качестве аргумента тот факт, что чемоданы должны быть быть зарегистрированным на имя людей, которые не путешествовали. Но хуже всего то, как они обращаются к пользователям компании. Они проявляют свое невежество, пытаясь показать, что мы - клиенты, которые нам нужны от них, и поэтому мы должны подчиняться тому, как они хотят справиться с ситуацией. Я бы никогда не рекомендовал эту компанию.
Ужасный опыт у меня и моей семьи. Несмотря на то, что мы купили 6 билетов, и 2 члена нашей семьи не могли путешествовать, они запросили дополнительную плату за 1 багаж, по их словам, потому что дополнительный багаж был зарегистрирован в билетах членов семьи, которые не собирались путешествовать. Но хуже всего то, как они относятся к клиентам. Они выражают свое невежество, полагая, что клиенты - это те, кто в них нуждается, поэтому мы должны подчиняться их воле. Я НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Переведено