SM. Hisaka Отзыв на The Summit Hotel, Subang USJ
Несколько замечаний.
Несколько замечаний.
1) Я полностью оплатил Agoda и позвонил в отель Summit, что не заселился 18 мая и заселился только утром 19 мая. Когда я приехал 19 мая, администратор взяла мой IC и номер телефона, чтобы ввести мою информацию. Затем мне сказали подождать до полудня, только тогда я смогу заселиться, потому что номер не был готов.
Но моя комната должна была быть зарезервирована для меня, так как я полностью заплатил. Только тогда она проверила еще раз, нашла мой файл бронирования на другом лотке и разрешила мне зарегистрироваться, не дожидаясь полудня.
Мне просто интересно, как работает система.
2) Я забыл номер своей комнаты и уточнил у портье. Она снова запросила мой IC, а затем номер телефона. Я сказал ей, что уже дал вам свою информацию сегодня утром. Другая молодая малайская секретарша рядом с ней грубо ответила мне от ее имени: «ПРОСТО ОТДАЙТЕ ЕЕ». Тогда я показал ему закатывающиеся глаза, только тогда он почувствовал мой гнев на его грубое поведение и сказал, что информация не была сохранена сегодня утром.
Вывод:
1) Не ждите приветствия или даже улыбки от администратора.
2) Пожалуйста, примите их грубость с открытым сердцем.
Комментарии: