Tom G

Отзыв на California Family Fitness

Я также согласен с другими рецензентами в том, что...

Я также согласен с другими рецензентами в том, что клубы довольно хорошие. Ребята из детского клуба тренажерного зала Sunrise были лучшими из тех, что я когда-либо видел. Персональные тренеры были адекватными, но добавляли добавки, которые я нахожу оскорбительными. Я потратил более 1000 долларов на личные тренировки и предпочел бы получить квалифицированных тренеров, которые помогли бы мне достичь долгосрочной цели и научили меня фитнесу, а не потребляли бы добавки.

Я вернулся в клуб и только что отказался от него сегодня после того, как спросил на стойке регистрации, что мне нужно сделать, чтобы отменить, около 2 недель назад. CFF усложняет процесс отмены, указывая в контракте мелким шрифтом, который продавцы не покрывают вместе с вами. Существует требование, чтобы вы отменили за несколько дней до последнего платежа и совершили последний платеж, прежде чем вы будете освобождены. Отмена должна быть в письменной форме и отправлена ​​только с 9 до 5 с понедельника по пятницу. Вы можете зарегистрироваться в любое время в любой день, но отмена должна соответствовать этим строгим условиям. Тогда вам придется заплатить один дополнительный платеж! Для меня это только добавляет оскорбления к травме.

Я вернулся однажды, и эта недавняя проблема напомнила мне о времени, которое я упустил из виду, потому что думал, что их удобства лучше. Обслуживание клиентов очень плохое, когда дело доходит до отсрочки отпуска или отмены членства. Думаю, они думают, что потеряли тебя, и просто хотят выжить из тебя все, что только можно. Если бы они действительно заботились о своих клиентах, они могли бы получить больше повторных заказов.

Что до меня, то я никогда не вернусь, потому что я не думаю на два месяца вперед для всего, что делаю. Иногда мне нужно взять продолжительный отпуск, и мне нужна гибкость, чтобы отменить или отложить дела, не чувствуя себя вздрогнувшим.

Переведено