Tonya Collins

Отзыв на Americollect

Я позвонил в Америколлект 17 мая 2021 года, потому...

Я позвонил в Америколлект 17 мая 2021 года, потому что заметил, что счет, присланный им от Радиологической группы Батон-Руж, все еще был в моем кредитном отчете. Baton Rouge Radiology получила платеж и обналичила чек в марте 2021 года.

Я отправил Americollect копию чека, как лицевую, так и оборотную, и они сказали мне, что проверит этот вопрос. Когда они мне не перезвонили, я позвонил им. Молодая женщина просмотрела информацию и намекнула, что Радиологическая группа Батон-Руж ответила, что я не производил платеж. Я попросил ее разъяснений, и она заявила, что группа радиологов Батон-Руж никогда не возвращала свою корреспонденцию.

Затем я позвонил в группу радиологии Батон-Руж, по основному номеру и номеру биллинговой службы. Я поговорил по телефону с молодым человеком, который проверил всю мою информацию и заявил, что я заплатил 143,50 доллара. Он также заявил, что свяжется с коллекторским агентством Americollect и сообщит им, что счет закрыт. Я должен позвонить в Americollect в течение следующих пяти рабочих дней, чтобы убедиться, что счет закрыт, поскольку я оплатил остаток.

24 мая 2021 года я проверил свой кредитный отчет. Долг Америколлекта все еще был на моем счету, поэтому я позвонил и поговорил с молодой женщиной по имени Сара. Я рассказал ей об инциденте 17 мая. Она сказала, что компания Americollect связалась с группой радиологии Батон-Руж 14 и 19 мая и не получила ответа. Я позвонил в отдел радиологии Батон-Руж и рассказал им эту историю.

Молодой человек по телефону сообщил, что 17 мая его партнер позвонил в Americollect и сообщил им, что я оплатил долг. Молодой человек оставил меня в ожидании, чтобы проверить, что могло произойти из-за лжи Америколлект или радиологии Батон-Руж.

Затем он берет трубку и говорит мне, что Радиолог Батон-Руж хочет вернуть мне 143,50 доллара. Платеж уже был принят. Я пришел в ярость, потому что радиология Батон-Руж продолжала портить мой кредит после получения оплаты. Я потребовал поговорить с кем-то выше, потому что это мошенничество было недопустимым.

Молодой человек перевел меня к надзирателю. Этот руководитель сказал мне, что только менеджер может связаться с Americollect. Я сообщил ей, что 17 мая мне никто не рассказывал об этой цепочке подчинения. Я сказал ей, что хочу поговорить с менеджером сегодня. Пэм не было за своим столом, поэтому я сказал, что подожду по телефону, пока Пэм не вернется.

Baton Rouge Radiology получила платеж в марте 2021 года; однако они никогда не связывались и не информировали Americollect о выплате долга. Я позвонил в Америколлект и радиологию Батон-Руж и объединил звонок. Пэм все еще не было за своим столом. Я отказался оставлять телефон, потому что хочу снять эти обвинения.

Представитель Americollect таинственным образом получил копию чека и сообщил мне, что они снимут задолженность с моего кредитного отчета. Подождем и посмотрим, что будет.

Переведено