Talia Flah

Отзыв на Boch Toyota

Обычно, когда вы имеете дело с контрактами, есть п...

Обычно, когда вы имеете дело с контрактами, есть правило «получить это в письменной форме». В Boch Toyota это не помогает.

tl; dr версия
Все лгали мне, дергали меня и зря тратили мое время. Цена была достаточно низкой, чтобы я смирился с ней, но в остальном нет причин возвращаться.

Я использовал TrueCar и получил отличную цену на Rav4 2014 года. Я связался с их отделом интернет-продаж и сказал им, что собираюсь использовать их цену TrueCar, а также новую программу для выпускников. Он сказал мне, что я могу использовать оба кредита, сэкономив 1250 долларов на цене. Оказывается, кредит в 500 долларов нельзя объединить. Даже несмотря на то, что у меня были электронные письма, чтобы показать то, что мне обещали, комбинация не была соблюдена, и цена подскочила на 500 долларов в последнюю минуту.

Мой продавец очень мало знал об этом автомобиле, вплоть до того, что не знал, какие у него фары, какие опции были включены и что делают кнопки на приборной панели. Ему потребовалось больше часа, чтобы найти машину для тест-драйва, и он закурил в машине, которая продавалась, пока искал машину.

С финансовым отделом было еще хуже. Первый человек, с которым я разговаривал, сказал мне, что расширенная гарантия распространяется на все, даже на случайные повреждения и износ. Его прямая цитата, которую он даже записал в брошюре (которую я, к сожалению, не схватил), заключалась в том, что «она покрывает все, кроме шин, тормозных колодок и дворников. Если вы попали в выбоину, и она закрутила трансмиссию, она покрыта. . " Итак ... все это неправда. Когда я разговаривал с менеджером, финансист солгал ему (и мне) в лицо и сказал, что никогда не говорил этого и что он написал мне об этом по электронной почте. Электронные письма никогда не отправлялись.

В итоге я купил машину, потому что цена и финансирование были слишком хорошими. К сожалению, подписание последних документов и ожидание получения автомобиля заняли более 7 часов. Все это время я застрял в их приемной. Даже спустя столько времени они облажались и поставили на машину не те номера. Мне нужно было подождать неделю, пока они получат нужные тарелки, хотя меня заверили, что они будут готовы на следующий рабочий день.

По сути, если вам небезразлично ценность своего времени, если вас расстраивают ложь или введение в заблуждение, и если у вас еще нет энциклопедических знаний об автомобилях и договорном праве, не ходите в Boch Toyota. Если стоимость - ваше единственное соображение, тогда Boch может быть хорошей идеей. Это было для меня, так как на той неделе у них была случайная распродажа с TrueCar, которая поставила Rav4 на 10% (около 2000 долларов) меньше, чем у любого другого дилера. Если это не ваш случай. найти машину в другом месте.

Переведено